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- よくあるご質問
ご宿泊について
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Q. チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
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A. チェックイン時間は15：00、チェックアウト時間は10：00までとなっております。
ご宿泊プランにより異なる場合がございますので、各ご宿泊プランをご確認下さいませ。 -
Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか？
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A. フロントにて承っております。 お気軽にお申し付けくださいませ。
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Q. 遅いチェックインはできますか？
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A. はい。特に制限はございませんが、24時を過ぎるようでしたら、一度ホテルまでご連絡をお願い致します。
ワカヤマ第1冨士ホテル： 073-431-3351
ワカヤマ第2冨士ホテル： 073-431-3352 -
Q. キャンセル料はいつからかかりますか？
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A. キャンセル料は以下の通りとなります。
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。
詳しくはお電話にてお問い合わせ下さいませ。
ワカヤマ第1冨士ホテル： 073-431-3351
ワカヤマ第2冨士ホテル： 073-431-3352 -
Q. 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか？
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A. はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
■VISA
■JCB
■MasterCard
■アメリカン・エキスプレス（AMEX） など -
Q. 子供の添い寝について教えてください
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A. 原則的には、小学生低学年程度のお子様に関しては、宿泊料を無料にて対応させて頂いております。
館内施設・設備について
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Q. Wi-Fiのパスワードを教えてください
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A. 全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。客室TVをつけていただき、初期メニュー画面上部にパスワードが表記されます。
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Q. パソコンは借りれますか？
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A. 申し訳ございません。 あいにく、お貸し出し用のパソコンはご用意致しておりません。 ご了承下さいませ。
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Q. タオルの追加はできますか？
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A. ご入用の際はフロントまでお申し付けください。
お食事について
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Q. 朝食のメニューを教えてください
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A. 6種類のおにぎりと簡単な惣菜が2～3種類のバイキングスタイルです。（1食￥500）
場所は8階会場となっております。
館内施設・設備について
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Q. 喫煙所はありますか？
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A. 当館は喫煙室以外、すべて禁煙とさせていただいています。外部駐車場スペースに灰皿をご用意いたしております。
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Q. 携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか？
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A. 無料貸し出しを行っております。フロントまでお越しくださいませ。
数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。 -
Q. アメニティーは何がありますか？
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A. 下記のアメニティをご用意しております。
（歯ブラシ以外は1階ロビーのアメニティバーにご用意いたしております。）
■寝具（お布団）
■タオル
■バスタオル
■歯ブラシ
■リンスインシャンプー
■ボディソープ -
Q. 飲み物の自動販売機はありますか？
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A. ございます。8階に設置しており、お茶・ジュース・コーヒー・ビール・発泡酒等 市価にてご提供させていただいております。
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Q. 電子レンジはありますか？
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A. ございます。8階に設置いたしておりますので、ご自由にお使い下さいませ。
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Q. コインランドリーはありますか？
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A. はい。1階駐車場にランドリーをご用意しています。（2台）
■使用料ランドリーサービス 200円、乾燥機30分 100円
アクセス・駐車場について
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Q. 駐車場はありますか？駐車場代を教えてください
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A. はい。敷地内に駐車場がございます。
■駐車場をご利用される場合は必ずお電話でご予約ください。
TEL: 073-431-3351
1台700円（全26台/高さ制限2.1mまで 一部屋根なしスペースもございます。）
■満車の際は近隣のパーキング（1泊800円～1600円前後）のご案内となります。 -
Q. 駐輪場はありますか？駐輪場代を教えてください
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A. 当施設には駐輪場のご用意はございませんが、駐車場スペースの一部をご利用いただきます。
自転車は無料です。 50ccを越えるオートバイは、350円頂戴しております。
周辺について
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Q. 最寄りの駅はどこですか？
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A. 南海和歌山市駅から徒歩3分となります。最寄りのバス停も南海和歌山市駅バス停となります。
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Q. 近くにコンビニはありますか？
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A. 当施設から徒歩で約3分ほどの場所にコンビニがございます。
【セブン-イレブン】和歌山市駅前
〒640-8212
和歌山県和歌山市杉ノ馬場1丁目48番地
TEL: 073-422-7211
詳しくはフロントにお尋ね下さいませ。
お食事について
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Q. 朝食は何時からですか？
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A. AM6:30～AM8:45まで3階会場にてご用意いたしております。
館内施設・設備について
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Q. アメニティーは何がありますか？
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A. 下記のアメニティをご用意しております。
（歯ブラシ以外は1階ロビーのアメニティバーにご用意いたしております。）
■寝具（お布団）
■タオル
■バスタオル
■歯ブラシ
■シャンプー、リンス
■ボディソープ
かみそり等 -
Q. 飲み物の自動販売機はありますか？
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A. ございます。1階ロビーに設置しており、お茶・ジュース・コーヒー・ビール・発泡酒等 市価にてご提供させていただいております。
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Q. 電子レンジはありますか？
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A. ございます。1階ロビー、自動販売機前に設置いたしておりますので、ご自由にお使い下さいませ。
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Q. おつまみ類は販売してますか？
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A. 1階の自動販売機コーナーにカップ麺やスナック菓子、スナックパン、柿の種などのおつまみ類の販売機を設置いたしております。
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Q. コインランドリーはありますか？
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A. はい。4階にコインランドリーをご用意しています。
■洗濯機：1回200円
■乾燥機：100円/30分
■洗剤：自動投入
アクセス・駐車場について
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Q. 駐車場はありますか？駐車場代を教えてください
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A. はい。敷地内に駐車場がございます。
■駐車場をご利用される場合は必ずお電話でご予約ください。
TEL: 073-431-3352
1台700円（全36台/高さ制限2.1mまで 一部屋根なしスペースもございます。）
■満車の際は近隣のパーキング（1泊600円～1000円前後）のご案内となります。 -
Q. 駐輪場はありますか？駐輪場代を教えてください
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A. 地下に駐輪スペ－スを設けており、ここに駐輪できるバイクや自転車等は料金をいただいておりません。
自動車用の駐車枠を利用の場合は、自動車と同じく1枠￥700でございます。 -
Q. オートバイ用の駐車場はありますか？駐車場代を教えてください
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A. オートバイ用の駐車場はございません。 お車の駐車場をご利用頂く事になりますので、 一度ホテルへお問い合わせ下さいませ。（ご一泊700円の駐車場代を頂戴致します。）
周辺について
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Q. 最寄りの駅はどこですか？
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A. 南海和歌山市駅から歩5分となります。最寄りのバス停も南海和歌山市駅バス停となります。
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Q. オススメの周辺観光スポットを教えてください
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A. 徒歩圏内では史跡和歌山城があります。（中に動物園もございます）
車で15分から20分ほどで和歌浦や紀三井寺、その先にマリ－ナシティなどがございます。
観光地図がフロントにございますのでお尋ねください。 -
Q. オススメの周辺グルメ・飲食店を教えて下さい
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A. 飲食店マップもございますのでフロントにお尋ねください。